eShop IBSGROUPE permet aux professionnels de santé, cabinets médicaux, cliniques, laboratoires, établissements de soins et organisations privées de commander ou précommander des équipements médicaux, consommables et produits de santé destinés à une livraison en France.
L’eShop est destiné aux petites commandes, aux précommandes et aux demandes simples de produits, pour un montant maximum de 4 000 € TTC par panier ou demande.
Les prix accessibles aux comptes clients validés sur l’eShop sont indiqués TTC, TVA incluse à 20 %, sauf indication contraire.
Livraison en France métropolitaine et Corse
Les livraisons sont possibles en France métropolitaine et en Corse, sous réserve de disponibilité des produits et de validation de la commande.
Les conditions de livraison peuvent varier selon :
- La quantité demandée ;
- Le type de produit commandé ;
- La disponibilité en stock ;
- Le volume et le poids du colis ;
- L’adresse de livraison ;
- Les éventuelles contraintes logistiques.
Les délais de livraison sont confirmés après validation de la commande ou de la précommande.
Produits disponibles, précommandes et délais
Certains produits peuvent être disponibles immédiatement, tandis que d’autres peuvent nécessiter un délai d’approvisionnement auprès de nos fabricants ou partenaires.
Pour les produits disponibles en stock, une expédition rapide peut être proposée.
Pour les produits en précommande, les délais sont confirmés au cas par cas par notre équipe commerciale, en fonction de la disponibilité fournisseur et des conditions logistiques.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés ou confirmés selon la nature de la commande, le volume, le poids, l’adresse de livraison et les conditions de transport applicables.
Lorsque la livraison est incluse ou offerte dans le cadre d’une opération commerciale spécifique, cette information est indiquée au moment de la commande ou confirmée par notre équipe.
Aucun frais de livraison définitif ne doit être considéré comme validé tant que la commande ou la proforma n’a pas été confirmée par IBSGROUPE.
Commandes supérieures à 4 000 € TTC
Pour toute demande supérieure à 4 000 € TTC, l’eShop n’est pas le canal de traitement principal.
Dans ce cas, le client doit effectuer une demande de devis personnalisé auprès de l’équipe commerciale IBSGROUPE.
Cette règle s’applique notamment aux demandes impliquant :
- Plusieurs équipements ;
- Des volumes importants ;
- Une installation ;
- Une formation ;
- Un service après-vente spécifique ;
- Une livraison internationale ou export ;
- Un projet médical ou hospitalier complet.
Différence avec ibsgroupe.com
L’eShop est destiné aux petites commandes, précommandes et demandes simples de produits pour la France et l’Europe.
Pour les demandes B2B plus importantes, les projets hospitaliers, les équipements techniques, les solutions clé en main ou les demandes export, les clients doivent utiliser :
ibsgroupe.com
Sur ibsgroupe.com, les demandes sont traitées sous forme de devis personnalisé, avec un minimum de commande de 500 € HT. Les prix communiqués sur devis sont généralement exprimés hors taxes et peuvent varier selon le pays, le contexte export, les conditions logistiques et les services associés.
Validation de la commande
Avant toute expédition, IBSGROUPE peut être amené à confirmer :
- La disponibilité du produit ;
- Le prix applicable ;
- La TVA ;
- Les frais de livraison ;
- Le délai estimé ;
- Les coordonnées de facturation et de livraison ;
- Les éventuelles conditions particulières liées au produit.
La commande ou la précommande est considérée comme validée uniquement après confirmation par IBSGROUPE et, le cas échéant, réception du paiement selon les conditions indiquées.